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花了3780元参加这趟旅行,但我不想推荐给你!

曹将 曹将 2021-01-22


01 意外的旅行


8 月份有 5 天年假,连着两个周末,凑成了 9 天。

到 8 月 6 日的时候,还没考虑好去哪,于是问同事,他说去甘南。也没考虑太多,就要来了他报的团,准备也依葫芦画瓢。结果,团满了。

此时之前研究工作的经验发挥了用处,马上在网上搜索“XX的竞争对手”,于是,在知乎上看到了「稻草人」。

于是去查,竟然也有这条线,时间合适,还没满,于是果断下单——3780元。顺便也把来回的机票买了,然后就只等 8 月 17 日,旅行开始。

17 日晚上,领队组织了一场聚餐。


中途大家聊了个话题:怎么知道稻草人的?

其中一个小伙伴说道,这是她来的第七次。另一个也说,这是他的第三次。

只有少数几个是首次。

自己突然精神一震:体验设计的终极目标是上瘾感,为什么「稻草人」有这样的魔力?

于是,刚从工作中抽身的大脑,突然又回归到记录模式,开始以一个旁观者的身份,观察起这次旅行。


02 旅程回顾



Day 1 晚上


17 日晚上 9 点半,领队组织了一场碰头会,就在她的房间。

进门的时候,领队头上戴了个可爱的发箍,上面有四个汉字:我是六日。恩,她的昵称。

桌子上,摆满了一系列小物件。


等到大家都到齐后,她介绍了整体的安排和注意事项。然后便让大家各自自我介绍,但有一个要求:必须用昵称。

接下来,玩了一个游戏:XX不会喝酒,请XX喝酒。

其实就是用这种方式,让每个人轮流做一遍自我介绍,并 CUE 下一个小伙伴。

一轮下来,大家基本有了初步的认识。

然后,领队发了桌子上的物件。

并让大家每人拿了一块西瓜——这是刚刚吃完饭,路过水果店时她去买的。

Day 2


18 日早上 8 点出发,正式开始旅程。

在车上,领队再次组织大家做自我介绍。这次要求是:每人要说明自己的昵称,职业,和为什么选择这条路线。之后,需要在群里放一张自己的照片。

在每个人小伙伴介绍完后,领队则把介绍里的核心要点写到群里,配合着照片,大家基本上能马上定位出每个人的名字和长相。


这一天的目的地是临夏,参观了两个地方:东乡族自治县的库布忍耶道堂清真大寺,和临夏市区的八坊十三巷。

↑ 库布忍耶道堂清真大寺

↑ 八坊十三巷

从地图上看,前者其实饶了一个弯。我问领队,八坊十三巷里也有清真寺,为什么我们要这么绕一下?

她有点神秘地说:这之后你就会感受到了。

当时的第一感觉是:恩,这就是旅行团故意安排打发时间的线路吧。

当天晚上入住在拉卜楞寺。

Day 3


早上 7 点集合,领队安排大家一起去拉卜楞寺转经。

这时候时间尚早,来的基本上都是藏民。


结束后大概 8 点半,吃完早餐后大家前往甘家草原。

路上,领队让每人选一首歌,组成我们团队的专属歌单。


到达目的地后,有一个当地小哥哥为我们讲解。

中途去了一个寺庙。


我问领队:为什么要参观这里?我们下午不是还要去拉卜楞寺吗?那里的展示不是更全面吗?

她还是那个表情:这之后你就会感受到了。

恩,打发时间的套路!

之后我们在草原上爬了个山坡,当地小哥哥为我们每个人戴上了哈达。

接下来是去一户人家,但车停在了半路。

领队说,我们要走过去,但是这一路有一个任务:捡垃圾。


所有人有点纳闷:啊?!

这时候,过来了两个公益组织的成员,分给我们工具。于是在他们的带领下,我们穿过草原,一路捡着路过的垃圾。

到达目的地后,大家将倒出来,分好类,便在一个户外帐篷下集合。为了表示对我们的感谢,公益团队教我们制作手链。


结束之后回到拉卜楞寺参观。因为有了上午的初步介绍,下午的内容吸收比较顺利。

我突然有点理解上午的安排。

Day 4


继续前行,今天的目的地本来是扎尕那,但考虑到天气,临时转到迭部的然多村。

又是半途下车,由一位老乡带着徒步前往他家吃午餐。

沿途他为我们介绍然多村里的风土人情。


在吃饭时,他还为我们唱了首歌,并教我们如何制作糌粑。

之前吃过,但没今天的好吃。

↑ 村民家吃饭

↑ 制作糌粑

Day 5


早上前往扎尕那。

没有在大的停车场下,反而是多开了一会,到了一处人少的地方。

下车时,所有人都在尖叫:美!


没有选择大路,而是走在田野中的小路,置身风景,探路前行。


吃完午饭,则去爬山。

沿途领队都背着厚厚的登山包。有人不解,问她为什么不放在车上。
她又是故作神秘的样子。

恩,肯定是忘了!

↑ 一直背着的登山包

等到达了山顶,她突然拿出一张野餐布,并且掏出了两瓶香槟!

原来如此!

此时所有人的疲惫感,被这突如其来的「犒劳」击退,开心地碰杯。



这还没完!

她又掏出了制作风车的原材料,大家马上探索起制作的方法,互相请教。
然后便是心满意足地拍照。


当晚到达郎木寺。

Day 6


也是当地的小哥哥,带着前往格尔底寺参观。


格尔底寺里面有一条「马路」,是的,马走的路,沿途很多马粪。

大家沿着这条路徒步,穿过泥泞和小溪,互相搀扶,终于到达目的地——白龙江源头。


领队又从包里掏出了野餐布,以及——小火锅和泡泡剑。

↑ 小火锅

↑ 开心的模样

在等火锅熟的 10 多分钟中,大家玩起了泡泡。

↑ 玩泡泡

当晚 9 点半,大家在住处「扎琼仓生态文化交流中心」里,参加了一场研讨会。

看了纪录片,听了扎琼衣扎关于治沙的分享,每个人也从自己的专业出发,给了建议。

↑ 研讨会

Day 7


在回兰州的路上,参观了米拉日巴佛阁。

这里介绍藏传佛教各个流派,算是对整个藏传佛教有了完整的梳理。

接下来的路上有近 4 个小时,本来想着趁这个时候好好睡一觉,但被领队打断了。

她先是回顾了整趟旅程,然后对每个小伙伴给出了自己的观察,接下来就邀请大家发表一下自己的看法。

其中一位小伙伴的分享很动情:

看到的景色远多过可以分享的,遇到的人和故事远多于可以反刍的,感受到的爱和初心远多过自己期盼的,得到的喜欢的东西远多过自己想要的,体验到的快乐满足远多过可以描述的,这感觉可真好啊!

之后,就是唱歌环节。你一首我一首,一直到兰州。

放下行李,领队组织大家去吃了奴思烤肉,据说上过「人生一串」。

大家合影,旅程结束。


03 不一样的地方


在回广州的路上,我开始试着回答之前的问题:到底是哪些地方,让这趟旅程有如此高的满意度?

以下是一些思考:

1 产品设计:先有感受,再有摄入



这趟旅程的两条主线:清真线和藏传佛教线。

两条线都有主打的内容。但是,在去对应的景点之前,都会安排去一个相对小一点的目的地。乍一看是没必要,但正是因为有了前期的初步感受,在后续的接触系统性知识时,反而不会太过突兀。

这正符合了人们接受知识「先易后难」的规律。

2 连接设计:从建立信任,到强化信任



在大家回顾整趟旅行时,提到最多的就是:认识了一群有趣的灵魂。

这也是自己最意外的感受:竟然能记住 20 个团友的昵称,并且知道每个人大概性格怎样、有什么特别的故事。

这不是纯粹靠大家聚在一起就能实现的。

回看全程,从最初的破冰小游戏,到自我介绍时领队梳理每个人的发言重点,再到一起经历徒步,到形成专属歌单,再到参加研讨——这些都是旅程设计的精妙之处。



它们看似只是打发时间的环节,但是因为有了参与、有了互动,人和人建立起了信任,也在互相认识中强化了信任。

3 打破脚本:意料之处,创造惊喜


在旅程中,领队不断地在创造意外。

意外的公益之行,意外的野餐和游戏,意外的目的地(扎尕那的停车点)——它们都让旅程有了一系列惊喜。

这些脚本之外的设计,让大家会去期待,会去回味。


4 深度体验:因为融入,所以感动


这里不得不提中途的几位当地讲解,他们身上都有一系列特别的标签。

比如草原上的小哥哥,他大学回来后,投身于草原的公益;扎琼仓的小哥哥,则是和自己的叔叔一起治理沙漠。他们都面临过选择,最后回到家乡,做对家乡有益的事业。

他们的故事发着光。

而那次研讨,每个人都给出了自己的建议——在这个过程中,因为融入到了场景,感受到了氛围,也自然会为他们的行动而感动。


除了以上这些,领队的一些小细节也让人感觉温暖。

比如在徒步结束后,大家流了汗,淋了点雨,领队挨着给每个人发姜糖。

又比如早上 7 点去拉卜楞寺前,她会给每人分发一个小面包填点肚子。

以及在归程中,对每个人表达自己的祝福。


我不知道哪些是标准动作,哪些是自选动作。

但它们都让旅程有了温度。

我想,这就是为什么那么多人,不断地跟着稻草人旅行的原因吧。

最后,回应一下标题:我不想把稻草人推荐给你,因为可能会上瘾。

晚安好梦。

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